Aviso Legal

[Insertar Razón Social S.L.], responsable de la plataforma web, en adelante elRESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios este documento con el objeto de darcumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Serviciosde la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar atodos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso de laplataforma.Toda persona que acceda a este sitio web asume el rol de usuario, comprometiéndose a laobservancia y cumplimiento estricto de las disposiciones aquí dispuestas, así como acualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

• Nombre de marca: human&
• Denominación Social: [Insertar Razón Social S.L.]
• NIF: [Insertar NIF]
• Domicilio Social: [Insertar Dirección Completa]
• E-mail de contacto: [Insertar Email Corporativo, ej: hola@humanand.com]
• Datos de Inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de [Provincia], Tomo [Nº], Folio[Nº], Sección [Nº], Hoja [Nº], Inscripción [Nº].

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición,compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del RESPONSABLE o, en sucaso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos loscontenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa depropiedad intelectual e industrial española e internacional.De forma específica, el usuario reconoce que todos los derechos sobre las metodologías,frameworks, herramientas propietarias y arquitecturas de negocio de la firma integradas ennuestro stack oficial bajo las marcas y procesos de ESCUCHAR (Sistema VoC, Sistema VoC+, Arquetipos,Customer Journey), DISEÑAR (Innovación de servicios/productos, UX/UI, Cross CustomerJourney) y TRANSFORMAR (Guía de experiencia, Fidelización, CX Partner&, human& Brain) pertenecen en exclusiva a human&. Queda totalmenteprohibida la reproducción total o parcial, uso, explotación o distribución de dichos marcosconceptuales y operativos sin la autorización previa por escrito del RESPONSABLE.

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la informaciónpublicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada ointroducida por un tercero ajeno al mismo. El sitio web puede utilizar cookies técnicasindispensables para el correcto funcionamiento y visualización del sitio.

El responsable del tratamiento de los datos captados a través de esta web es el titularindicado en el apartado de Datos Identificativos del Aviso Legal.

Los datos personales de los usuarios se tratarán de forma confidencial y quedaránincorporados a las actividades de tratamiento de human& según el RGPD y la LOPDGDD. Seidentifican tres finalidades principales:1. Gestión de consultas y solicitudes de información sobre servicios de consultoría (Baselegal: Consentimiento del interesado).2. Envío de comunicaciones comerciales, insights y actualizaciones de negocio (Base legal:Interés legítimo o consentimiento expreso).3. Gestión de datos de leads comerciales integrados para fases precontractuales (Base legal:Ejecución de medidas precontractuales).

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la correctaprestación de servicios modulares de diagnóstico, los datos podrán compartirse de maneraconfidencial con partners oficiales certificados, bajo estrictoscontratos de encargo de tratamiento (Art. 28 RGPD).

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación,portabilidad y oposición enviando un correo electrónico acompañado de una copia de sudocumento de identidad a la dirección oficial de contacto.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia del usuario yanalizar el tráfico de navegación corporativo.

• Cookies Técnicas: Esenciales para la correcta navegación y uso de opciones de la web.
• Cookies de Análisis: Nos permiten cuantificar las visitas y medir estadísticamente el usode los servicios.
• Cookies de Personalización: Utilizadas para adaptar las soluciones modulares de negociosegún el perfil del visitante.

human& interactúa activamente en plataformas corporativas para ladifusión de conocimiento en experiencia de cliente. El tratamiento de los datos de losseguidores se limitará a la gestión de la comunidad interna dentro de los márgenes yherramientas que permita cada red social, sin extraer datos personales sin unconsentimiento explícito previo.

En riguroso cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecciónde las personas que informen sobre infracciones normativas, human& dispone de unSistema Interno de Información completamente seguro y confidencial.Este canal garantiza el anonimato absoluto del informante si este así lo decide, laprohibición total de cualquier tipo de represalia o consecuencia negativa, y una gestión einvestigación independiente que se resolverá en un plazo máximo de tres meses.

El modelo de operación de la firma se fundamenta en la excelencia y el blindaje analítico delos datos de negocio de nuestros clientes corporativos.

1. Confidencialidad Absoluta: Segregación rigurosa de la información confidencial declientes para evitar accesos cruzados.

2. Seguridad por Diseño: Cualquier integración tecnológica (incluida la conexión a CRMspara sistemas de Voz de Cliente Avanzada) se implementa bajo cifrado.

3. Integridad del Ecosistema: Auditoría y control recurrente de los accesos de partners y del núcleo operativo human& Brain.